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重视产质量量和售后才能让品牌保持优势

【fk6w.cn--招商品牌】

 

  如今橱柜市场开始炽热起来,时髦橱柜领域的经营策略让群众关注,把握了这些经营技巧就能让创业之路变得平坦,如果您还想了解越来越多,就先看看记者对友邦的总经理孙总的专访。

  记者: 2010年下半年以来,“房产新政”的影响终于在家居领域显现出来,企业销售额普遍下滑,最多的下滑40%-60%。在一片“交易不好做”的叫苦声中,一个奇怪的现象随之而至:产品价格岂但没有下降,反而一直往上涨。其中最有代表性的是家具领域,上涨幅度都在10%以上,似乎不涨价就不时尚。可是,这种“涨价”风潮对于消费者来说并没有明显的感觉,由于上涨的是本钱,人类看到的是虚高的市场价,而这个标在价签上的价格,全凭厂商一张嘴说了算。你站在厂家的角度对于这个问题你怎么看待?

  孙总:涨价肯定不是厂家说了算。原料上涨已经是一个趋势了,原物料上涨,象征着咱们的本钱增加了。在全国物价上涨的同时,工人工资也得涨,其实咱们厂家压力很大的。原物料,工人工资是远远大于咱们涨价的空间。这一点消费者可以放心的。

  记者:有网友透露说,家具领域的收益是很大的,作为厂家,要怎样啊做到在保障根本的收益的前提下,又能保持企业的可连续进步呢?时髦橱柜领域的经营策略是什么呢?

  孙总:家具领域的收益空间不是太大,原物料、营销本钱和运输本钱这些都是存在的,特别是品牌家具,咱们要做出有品质保障的家具,让消费者放心、认同、信任的家具,这样看来咱们所用的原物料肯定要是最好的,咱们的本钱就会更高了!

  记者:家具领域鱼龙混杂,一些非品牌的家具企业借助“涨价风”随手抬高价格的状况有可能发生,但可以肯定的是这种现象是不会呈现在品牌家具企业身上的,尤其是知名家具品牌。“一旦成为了品牌,企业的关注点都是如何让消费者获得越来越多实惠,而不是如何从消费者那里牟取暴利。”对吗?这么多的家具,消费者应该怎样从这样看来多的杂牌中挑选呢?

  孙总:对的,咱们的主旨就是让消费者在咱们这里卖到满意、实惠的家具。对于挑选家具就需求消费者去掂量了,只有消费者去市场和产品作比较,才能得出结论,是该选择品牌还是杂牌。这些都是消费者去掂量的,不是咱们说的算的。

  记者:如今无论是不论是厂家还是商家都比较重视门面,门店的装修,做诸多的促销广告,却很少在完善和提高售后服务。如今呈现了一个问题,在购置家具的时候,商家是拍着胸脯保障毕生保修。但是一旦呈现问题却百般推诿,尽管有些商家说凭购物发票提供售后服务,但一旦涉及到具体内容,却没有文字说明,这就为在退货,服务上留下伏笔。但是一个品牌要做大做强,售后服务能力是在家具市场上的制胜法宝。对于一个企业的售后服务你是怎样看待的?

  孙总:时髦橱柜领域的经营策略就是售后服务肯定要放在第一位,只有这样,咱们才能得到客户的信任,才能和经销商长久的合作下去,所以一旦有问题,咱们会在第一时间为他们处理。

 

 

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